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Problemas com banco

Sequestro relâmpago
Encerramento de conta
Transferência indevida
Seguro não contratado
Empréstimo não realizado
Bloqueio em conta salário
Diminuição do limite sem aviso
Envio de cartão sem solicitação
Problemas com pagamento do IPVA
Cancelamento de Seguro Prestamista
Problemas com Boletos não processado
Abertura de conta por estelionatários
Débito automático sem o seu consentimento
Cancelamento, bloqueio ou suspensão indevidos da conta bancária

Quero ajuda especializada

Compras de Produtos ou Serviços

Produto com defeito
Compra cancelada
Cobrança indevida
Atraso na entrega do produto
Tempo de entrega/Produto não entregue
Falta de resposta nas redes sociais
Problemas com Troca/Devolução de pedido
Falta de atendimento ao cliente por um profissional
Demora superior a 30 dias para solução do defeito do produto
Problemas com assistência técnica (visitas, atendimento, reparo)
Casos em que o plano de saúde nega atender situações de urgência

Quero ajuda especializada

Energia e Água

Queima de aparelho
Corte de luz indevido
Corte de água indevido
Problemas com Rede de esgoto
Tensão Excessiva ou Sobretensão
Interrupção, oscilação e queda de energia
Contas de Água/Energia em valor exorbitante
Danos ou acidentes causados por rede elétrica
Demora na ligação nova de serviço de água e energia
Atraso de mais de 24 horas na religação do serviço de água e luz.

Quero ajuda especializada

Problemas com cartão de crédito

Cartão furtado
Clonagem de cartão
Extravio do cartão
Seguro não contratado
Compras não realizadas
Diminuição do limite sem aviso
Envio de cartão sem solicitação
Cartão de crédito não autorizado
Cancelamento, bloqueio ou suspensão indevidos do cartão de crédito.

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Problemas com o Vôo

Atraso do voo
Overbooking
Perda de voos de conexão
Extravio de bagagem aérea
Voo Cancelado de última hora
Problemas em seu reembolso
Cancelamento de passagem aérea
Mala danificada durante a viagem
Companhias aéreas que não cooperam
Perda da conexão por atraso ou cancelamento de voo

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Cobranças e Negativações Indevidas

Negativado por golpe ou fraude
Cobrança de dívida que já foi paga
Negativado por serviço não contratado
Não reconhece a dívida e o nome foi negativado
Dívida paga e o nome permanece no SPC e SERASA
Débito pago e mesmo após 5 dias do pagamento o nome permanece no SERASA

Quero ajuda especializada

Aline Carneiro

Advogada com atuação em atividade voltada ao Direito do Consumidor, Direito Previdenciário e Direito Civil. Alcançar a justiça é a minha maior motivação. Penso que, lidar com a lei é, sobretudo, envolver-se com a vida das pessoas, de modo que a satisfação do cliente é a maior prioridade, objetivando sempre o respeito às pessoas e a eficiência nos resultados.

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